La comodità econvenienza di internet, la cortesia e la disponibilità del tuo unico negozio di fiducia. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Faq - Domande frequenti
Gentile Cliente,
abbiamo creato questa pagina per darti un valido aiuto nella consultazione del
nostro sito, qui potrai trovare non solo le informazioni sulle spese di
spedizione, sui vari metodi di pagamento, sulla sicurezza nell'invio dei dati
della carta di credito, ma anche una guida su come
poter trovare il Cd che cerchi all'interno del nostro catalogo, i
problemi più comuni e anche le spiegazioni su
come
seguire il proprio pacco con il servizio delle poste italiane (ove
consentito).
Cliccare sui links all'interno dei riquadri per visualizzare le informazioni.
Consigli, critiche, domande e ogni altro vostro suggerimento sono benvenuti e
saranno utilizzati al fine di migliorare
il servizio offerto alla nostra
Clientela.
|
Chi siamo
Iperdue è oggi il punto di riferimento in Italia
per tutti gli appassionati di musica classica. |
Come contattarci
Tel: 030 3771891 |
Come consultare il catalogo
Da Iperdue potete trovare tutti i titoli di
musica classica presenti nei cataloghi delle etichette distribuite in
Italia. |
Sistemi di
pagamento e costi di spedizione E' possibile pagare in contrassegno, con la carta
di credito o tramite bonifico bancario. |
| Rintracciare
il proprio pacco
Grazie a queste utili informazioni potrà seguire il percorso del suo pacco dal momento in cui viene ritirato dal corriere Bartolini o dalle poste nel nostro negozio fino all'arrivo a casa sua.
|
Sicurezza dei pagamenti con carta di credito Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni con carta di credito, abbiamo adottato il sistema di sicurezza SSL (Secure-Sockets-Layer). Tale sistema impedisce che i dati riservati vengano intercettati ed è ormai diventato lo.... (segue) |
IVA
Tutti i nostri prezzi sono IVA inclusa. |
Garanzia di riservatezza
Il trattamento dei dati personali che la riguardano viene svolto nell'ambito della banca dati di Iperdue srl e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 675/96 sulla tutela dei dati personali. Il trattamento dei dati di cui garantiamo la massima riservatezza è..... (segue) |
| Tempi
di evasione dell'ordine
Generalmente gli ordini vengono evasi nell'arco di una
settimana. Può comunque accadere che alcuni ordini, per indisponibilità
particolari, richiedano più tempo. |
Evasione ordini incompleti
Può capitare che uno o più titoli ordinati non siano disponibili e non ci sia la possibilità di averli in poco tempo. Per non farvi attendere troppo a lungo, l'ordine può perciò venire evaso incompleto facendovi chiaramente pagare solo la merce speditavi. Se l'importo... (segue) |
Diritto di recesso
In base al D.L. 185 22/05/99, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. Il diritto si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione... (segue) |
Mailing list
Per ricevere settimanalmente le nostre offerte e i nostri aggiornamenti via e-mail è possibile iscriversi alla nostra mailing list. Per iscriversi è sufficiente che ci comunichi il suo indirizzo e-mail. In qualsiasi momento potrà chiederci di essere cancellato dalla..(segue) |
Se volete ricevere gli aggiornamenti delle nostre offerte scriveteci al nostro indirizzo e-mail, sarà sufficiente fornirci il vostro e-mail e noi vi terremo informati delle novità di Iperdue, se invece desiderate ricevere a casa il catalogo delle offerte di Iperdue mandateci anche l'indirizzo al quale volete ricevere il catalogo. Qualora non desideraste essere più aggiornati sulle nostre offerte e voleste rimuovere il vostro indirizzo dalle nostre liste sarà sufficiente darcene comunicazione. iperdue@iperdue.com